1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma NovuFlow (acessível em novuflow.app), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço.
2. O Serviço
A NovuFlow é uma plataforma SaaS de gestão de projetos criativos voltada para produtoras audiovisuais, agências e freelancers. O serviço permite:
- Criação e gestão de projetos criativos com pastas, briefinges e timelines.
- Portal de entrega para clientes com aprovação e comentários.
- Integração com Google Drive e Google Calendar.
- Comunicação via e-mail e WhatsApp com clientes e equipe.
- Controle de planos e faturamento via Stripe.
3. Elegibilidade
O serviço é destinado a pessoas físicas ou jurídicas com capacidade legal para celebrar contratos. Ao aceitar estes Termos, você declara ter no mínimo 18 anos ou possuir autorização de representante legal.
4. Conta e Responsabilidades
- Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta Google.
- Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
- É proibido compartilhar acesso de uma conta entre múltiplos usuários não cadastrados.
- Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.
5. Planos e Pagamentos
O NovuFlow oferece os seguintes planos pagos, cobrados mensalmente ou anualmente:
- Trial: 7 dias gratuitos, sem necessidade de cartão, com acesso completo para 1 usuário.
- Starter: R$49/mês — 1 membro de equipe.
- Pro: R$99/mês — até 3 membros de equipe.
- Agency: R$199/mês — até 10 membros de equipe.
Os pagamentos são processados pelo Stripe. Ao fornecer dados de pagamento, você autoriza a cobrança recorrente conforme o plano escolhido. Planos anuais oferecem desconto de 20%.
Não há reembolso de períodos já pagos, exceto conforme exigido pela legislação brasileira de defesa do consumidor (CDC).
6. Uso Aceitável
Você concorda em não utilizar o NovuFlow para:
- Armazenar, transmitir ou compartilhar conteúdo ilegal, difamatório, obsceno ou que viole direitos de terceiros.
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da plataforma.
- Utilizar scripts automatizados para sobrecarregar ou interferir no serviço.
- Vender, revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização expressa.
- Praticar qualquer atividade que viole leis brasileiras ou internacionais aplicáveis.
7. Propriedade Intelectual
Todo o código, design, marcas, logotipos e conteúdos da plataforma NovuFlow são de propriedade exclusiva do operador. É vedada a reprodução, modificação ou distribuição sem autorização prévia por escrito.
O conteúdo que você cria e armazena na plataforma (projetos, briefings, arquivos) permanece de sua propriedade. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço.
8. Disponibilidade do Serviço
Nos esforçamos para manter o NovuFlow disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.
9. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a NovuFlow não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou incapacidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.
10. Cancelamento e Exclusão de Conta
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de faturamento. O acesso ao serviço pago continuará até o fim do período já pago. Para solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os seus dados, acesse Configurações → Excluir conta dentro da plataforma ou envie solicitação para aric.pazzini@gmail.com. A exclusão é irreversível e processada em até 30 dias, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio em casos de violação grave.
11. Alterações nos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após esse prazo implica aceitação dos novos Termos.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de conflitos, fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), sem prejuízo de outros mecanismos de resolução consensual de disputas.
13. Contato
Para dúvidas, sugestões ou questões relacionadas a estes Termos:
Aric Pazzini — aric.pazzini@gmail.com
Site: novuflow.app